Услуги сервисной поддержки

ООО «Инкоделс» формирует сервисный пакет индивидуально под каждого Заказчика, предлагая следующие услуги поддержки ИТ-инфраструктуры:

• Аудит и оптимизация ИТ-инфраструктуры для выявления существующих проблем;
• Разработка стратегии развития ИТ-инфраструктуры;
• Техподдержка по телефону или e-mail;
• Удаленное администрирование сервера и систем Заказчика;
• Выезд инженера;
• Мониторинг производительности;
• Поддержка высокого уровня сетевой безопасности;
• Регулярное обновление ПО, ОС, драйверов;
• Обеспечение непрерывности бизнес-процессов;
• Обучение персонала работе с оборудованием.

Пакет техподдержки может быть расширен необходимыми сервисами.

Мы минимизируем проблемы в ИТ-среде Вашего предприятия и автоматизируем большую часть процессов, выстраивая услуги по поддержке ИТ-инфраструктуры таким образом, чтобы Ваши затраты на поддержку постепенно сокращались.